Quy định & hỏi đáp

Quy định về phòng nghỉ, đặt tiệc và hội nghị. Câu hỏi thường gặp ở cuối trang.

Thông tin cần biết

Chọn "Lưu dưới dạng PDF" trong hộp in để tải về.

Nhận phòng: từ 14:00
Trả phòng: trước 12:00
Nhận phòng: Từ 14:00. Đến sớm dự tiệc, bạn gửi hành lý ở lễ tân.
Trả phòng: Trước 12:00. Trả muộn đến 18:00 phụ thu 200.000 ₫ khi còn phòng trống.
Giấy tờ khi nhận phòng: Mỗi khách xuất trình căn cước, hộ chiếu hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID để khai báo lưu trú theo quy định.

Hóa đơn VAT: Giá đã gồm VAT. Gửi tên đơn vị, mã số thuế và email; phòng và hội nghị gộp được một hóa đơn.
Thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản hoặc mã QR thanh toán.

Đặt cọc tiệc, hội nghị: Cọc 20% khi ký hợp đồng để giữ sảnh, phần còn lại thanh toán sau tiệc.
Chốt số mâm, số khách: Chốt trước 3 ngày. Được bớt tối đa 10% số mâm đã ký, mâm dự phòng chỉ tính khi dùng.
Hủy, đổi ngày tiệc: Đổi ngày miễn phí một lần khi báo trước 30 ngày và sảnh còn trống. Hoàn cọc theo hợp đồng đã ký.

Sảnh chứa được bao nhiêu mâm?

Sảnh Song Hỷ 50 mâm 6 khách, Sảnh Sen 20 mâm, Phòng họp Lam Giang 40 khách. Số liệu trên web mẫu là ví dụ.

Giá mâm cưới đã gồm những gì?

Gồm món theo thực đơn, VAT, phí phục vụ và phần trang trí ghi trong từng gói. Đồ uống ngoài gói tính theo thực tế.

Đặt cọc bao nhiêu để giữ sảnh?

Cọc 20% khi ký hợp đồng. Trước đó khách sạn chưa giữ sảnh, nên bạn hỏi sớm vào mùa cưới.

Có được xem sảnh và ăn thử không?

Xem sảnh miễn phí từ 8:00 đến 20:00 mỗi ngày. Tiệc từ 25 mâm được ăn thử cho 6 người trước ngày cưới.

Hội nghị có xuất hóa đơn cho cơ quan không?

Có. Phòng họp, ăn uống và phòng nghỉ gộp được một hóa đơn VAT, kèm bảng kê nếu đơn vị cần.

Có giữ phòng cho khách ở xa về ăn cưới không?

Có. Từ 5 phòng, người phụ trách tiệc xếp phòng gần nhau và ghi chung trong báo giá.

Xe khách của đoàn đậu ở đâu?

Sân sau đậu được khoảng 30 ô tô, xe 29 chỗ vào được, miễn phí cho khách dự tiệc và khách lưu trú.

Khách lưu trú có ăn sáng không?

Giá phòng đã gồm ăn sáng tại nhà hàng tầng trệt, 6:00–9:30.

Gọi hoặc nhắn Zalo để hỏi phòng trống, giá theo ngày và đường tới khách sạn.